Комплексная поддержка сайтов

Обеспечиваем полную поддержку сайта вне рамок стандартного перечня задач.

Комплексное обслуживание сайта — это услуга, которая поможет сделать стабильной и эффективной работу интернет-площадки. Специалисты digital-агентства Webit организовывают поддержку проекта по направлениям мониторинга показателей, оптимизации, модернизации, обновления, наполнения контентом и обеспечения безопасности.

Что входит в комплексное сопровождение сайтов

  • 01

    Постоянная поддержка работоспособности ресурса

    Моментальная реакция на сбои и другие проблемы. Неполадки и ошибки устраняются своевременно, а последствия сбоев купируются.

  • 02

    Улучшение функционала

    Для развития сайта специалисты добавляют новые плагины, компоненты, модули и разделы.

  • 03

    Борьба и профилактика вирусной угрозы

    Благодаря этому работа веб-сайта будет безопасной, а данные пользователей останутся под надежной защитой.

  • 04

    Резервное копирование данных

    Резервные копии сайта создаются на регулярной основе — это гарантирует сохранность содержимого ресурса.

  • 05

    Своевременная оплата и продление хостинга, домена

    Вопросы с техподдержкой провайдера тоже решают сотрудники Webit. При необходимости выполняются настройки на сервере.

  • 06

    Перенос сайта на новый сервер

    Наполнение будет сохранено, как и текущие позиции в поисковиках.

Наши преимущества

  • 01

    Понятные условия официального договора

    Права и обязанности обеих сторон четко прописаны в документе.

  • 02

    Гибкие тарифы и ценообразование, адаптирующееся под клиента

    Тем, кто хочет заказать комплексное сопровождение интернет-ресурса, мы предлагаем приятные бонусы

  • 03

    Подход к делу с учетом особенностей проекта

  • 04

    Полная поддержка вне рамок стандартного перечня задач

  • 05

    Профессионализм и большой опыт работы каждого сотрудника

    Специалисты Webit знают, как работать с бизнесом любой направленности и объема

  • 06

    Своевременное выполнение задач и согласование каждого этапа с заказчиком

Часто задаваемые вопросы

Как быстро ваши специалисты реагируют на возникшие проблемы?

Для заказчиков, которые находятся на абонентском обслуживании, по времени проблема решается согласно условиям выбранного тарифного плана.

Будет ли к проекту прикреплен персональный менеджер?

Да, персональный менеджер закрепляется за каждым заказчиком. Он предлагает актуальные варианты комплексной поддержки сайта, дает полезные рекомендации и оперативно реагирует при получении заказа. Одна из его задач — предоставление ежемесячной отчетности.

Можно ли получить консультацию по телефону?

Ответы на сложные вопросы, касающиеся поддержки сайта, персональный менеджер готов дать по телефону. Главное — описывать ситуацию с подробностями и деталями.

Что нужно, чтобы начать работу над проектом?

Следует позвонить нам или оставить заявку на сайте. Консультанты помогут определиться с подходящим тарифом или подготовят индивидуальный план работ, если это необходимо.

О нашем отделе

20 лет поддерживаем сайты

  • 250 +

    довольных клиентов

  • 400 +

    сайтов на поддержке

  • 100

    специалистов в московском офисе доступны для решения задач

Наши цены:

  • Базовый

    50.000 руб. / мес

    • Рекомендации по развитию сайта: Нет
    • Включенные работы: мониторинг бесперебойной работы сайта, полное бэкапирование на наши сервера 1 раз в месяц
    • Включено часов: 16ч (ставка 3200 руб.)
    • Изменение контента: 1500 руб./ч
    • Стоимость часа сверх тарифа: 3400 руб.
    • Время ответа менеджера: не более 4 часов
  • Бизнес

    150.000 руб. / мес

    • Рекомендации по развитию сайта: Да
    • Включенные работы: Как в Базовом + инкрементное ежедневное бэкапирование проекта на наши площадки
    • Включено часов: 50ч (ставка 3000 руб.)
    • Изменение контента: 1350 руб./ч
    • Стоимость часа сверх тарифа: 3200 руб.
    • Время ответа менеджера: не более 2 часов
  • Корпоративный

    250.000 руб. / мес

    • Рекомендации по развитию сайта: Да
    • Включенные работы: Как в Бизнес + ежемесячная проверка на уязвимости
    • Включено часов: 90ч (ставка 2800 руб.)
    • Изменение контента: 1200 руб./ч
    • Стоимость часа сверх тарифа: 3000 руб.
    • Время ответа менеджера: не более 1 часа

Наше агентство — сертифицированный партнер

Наши награды

4

Поддержка

Верхний сегментМосква

Рейтинг Рунета 2024

6

Поддержка сайтов

Поддержка крупного B2B бизнеса

Рейтинг Рунета 2024

8

Поддержка сайтов

Интернет-магазины

Рейтинг Рунета 2024

5

Техническая Поддержка

МоскваВерхний сегмент

Рейтинг Рунета 2023

8

Техническая Поддержка

Интернет-магазины

Верхний сегмент

Рейтинг Рунета 2023

11

Техническая Поддержка

Битрикс

Верхний сегмент

Рейтинг Рунета 2023

6

Техническая Поддержка

Москва

Рейтинг Рунета 2022

8

Техническая Поддержка

Россия

Рейтинг Рунета 2022

9

Техническая Поддержка

Порталы и сервисы

Россия

Рейтинг Рунета 2022

10

Техническая Поддержка

Интернет-магазины

Россия

Рейтинг Рунета 2022

10

Техническая Поддержка

Сайты на Битрикс

Россия

Рейтинг Рунета 2022

Наши клиенты

Отзывы о нас

«Webit помогает нам выходить на новые уровни доходности»

Генеральный директор

ООО «РинСтрой»

Затионов С.В.

Читать полностью

«Ценим ваши надежность и высокую репутацию»

Главный врач

Чуянов Ю.В.

Читать полностью