[ поддержка сайтов Webit ]
Webit хранит резервные копии отдельно от сервера сайта и проверяет их работоспособность. При потере основной площадки у вас остаётся копия, из которой можно восстановить сайт.
Удастся ли восстановить сайт из резервной копии?
[ Последствия для бизнеса ]
Под ударом даже крупные компании. Деньги, данные и работа сайтов — потери не ограничиваются расходами на ремонт.
Утрачены данные облака и бинарные копии VPS.
Атака на провайдера затронула сайты и данные клиентов. По оценке Beget от 6 ноября, файловые копии VPS удастся предоставить только половине пользователей.
Восстановить все данные невозможно.
Оценка недополученной выручки за день сбоя. Отменены 54 пары рейсов. К выполнению полётов по расписанию вернулись на следующий день.
Экспертная оценка совокупного ущерба. Три дня без выдачи посылок. Приём новых отправлений возобновили примерно через шесть дней после сбоя.
Экспертная оценка потерь. Несколько дней не работали оплата картой и онлайн-заказы. К 4 июня безналичную оплату восстановили в 75% магазинов.
Сайт и единственная копия на одной площадке — один инцидент ставит под угрозу и то и другое.
01 / Постоянная поддержка
Сами выявляем и устраняем сбои — от проблем хостинга до ошибок после изменений и остановки обмена данными. При потере сервера или данных восстанавливаем сайт по подготовленному плану.
02 / Проверка на практике
Определим, где хранятся копии, насколько они актуальны и что в них сохранилось. Проверим на практике — запустим сайт из копии и убедимся, что он работает.
План восстановленияСоставляем и проверяем план восстановления вашего сайта.
Основной сервер недоступен.
В разных дата-центрах, отдельно от сервера сайта.
Запускаем сайт из копии на другой площадке.
Устранение сбоев и подготовка к восстановлению — вместе в поддержке Webit.
03 / Работа, за которой стоит результат
Another World
Из-за ошибок интеграции заявки не доходили до CRM. Стабилизировали передачу данных для сети более чем в 50 городах и добавили уведомления о сбоях.
Смотреть кейсЮвелиры Урала
Сайт показывал распроданные товары как доступные. Исправили ошибку учёта остатков, устранили критичные уязвимости и выполнили работы по защите от DDoS.
Смотреть кейс04 / Условия поддержки
На первые три месяца для новых клиентов поддержки при заключении договора до 30 ноября 2026 года.
Обсудить поддержкуСайт и резервные копии — в разных дата-центрах, на разных серверах. Работоспособность копий проверяем на практике.
Настройка резервного копирования, хранение и проверка копий включены в тарифы поддержки Webit.
Контент-работы — по стандартному прайсу. После трёх месяцев — стандартный тариф, согласованный в договоре.
05 / Вопросы и ответы
Сайт можно оставить на текущем хостинге, а резервные копии хранить отдельно. Необходимость переноса определим при приёме сайта на поддержку.
Менеджер уточнит ситуацию и организует передачу необходимых доступов специалистам. После диагностики сайта и проверки доступных данных или резервных копий определим возможность восстановления, стоимость и сроки работ.
Исправление ошибок, обновления, доработки сайта, интеграции и работы по безопасности. Контент-работы оплачиваются отдельно по стандартному прайсу.
Продолжим поддержку по стандартному тарифу, согласованному в договоре. Резервное копирование и проверка копий останутся частью поддержки.
Новым клиентам поддержки Webit при заключении договора до 30 ноября 2026 года.
Оставьте адрес сайта и контакт. Уточним задачи и согласуем условия подключения к поддержке.
Ваша заявка успешно отправлена!
