Юзабилити аудит сайта

С помощью аудита юзабилити можно устранить недостатки в пользовательском интерфейсе. Исправление ошибок в юзабилити всегда улучшает динамику результатов поискового продвижения: чем удобнее и понятнее сайт, тем показатели поведенческих факторов на сайте лучше, и тем выше сайт будет находиться в поисковой выдаче.

За счет увеличения конверсии вы сможете заработать больше при текущем рекламном бюджете.

• 01

  Удобство интерфейса

  Проведем анализ тепловых карт, страниц входа и выхода и найдем причины, вызывающие затруднения у посетителей, и факторы, снижающие конверсию.

• 02

  Навигация и меню

  Меню и навигация играют ключевую роль в удобстве использования сайта. Качество этих элементов влияет на продолжительность сеанса и глубину просмотра страниц.

• 03

  Оформление заказа

  Оценим все формы и элементы управления на пути оформления заказа посетителем. Покажем причины снижения конверсии.

• 04

  Структура сайта

  Предоставим рекомендации по структуре разделов и подразделов с учетом маршрутов пользователей к совершению целевых действий.

• 05

  Контент

  Проверим качество контента, соответствие текстовой и графической информации ожиданиям пользователей.

• 06

  Поведенческие факторы

  Оценим количество отказов, глубину просмотров страниц и другие поведенческие показатели, выявим проблемы и предложим рекомендации.

При проведении юзабилити-аудита интернет-сайта проверяются следующие параметры:

• Функционал

  Важно с максимальной точностью пройти путь пользователя сайта, чтобы понять, удобен последний или нет. Для воссоздания пути пользователя анализируется меню, поиск, возможность попадания в нужный раздел, активность всех кнопок. Если где-то возникает ошибка, она сразу будет обнаружена и устранена.

• Скорость загрузки страниц

  Если в процессе аудита заметно, что страница сайта загружается в течение 3 секунд и дольше, становится понятно, что большинство пользователей уйдут с нее, не дожидаясь загрузки. При редких ошибках в работе ресурса уровень лояльности клиентов повышается.

• Дизайн

  В процессе анализа учитывается все: выбранные цвета, стиль кнопок, размер картинок и текстовых вставок, то, как размещены блоки с информацией. Эти элементы работают на привлечение пользователей, поэтому они должны быть приведены к разнообразию. Кроме того, правильный дизайн позволяет бренду запомниться.

• Коммуникационные каналы

  На сайте обязательно должны иметься контакты организации. Услуга комплексного тестирования помогает понять, легко ли связаться с представителями компании и насколько быстро будут обработаны запросы.