Техническая поддержка Интернет-магазинов

Обеспечим бесперебойную работу, качественное техническое сопровождение и оперативное обновление контента интернет-магазина на любой известной CMS

Наши цены:

  • Базовый

    50.000 руб. / мес

    • Рекомендации по развитию сайта: Нет
    • Включенные работы: мониторинг бесперебойной работы сайта, полное бэкапирование на наши сервера 1 раз в месяц
    • Включено часов: 16ч (ставка 3200 руб.)
    • Изменение контента: 1500 руб./ч
    • Стоимость часа сверх тарифа: 3400 руб.
    • Время ответа менеджера: не более 4 часов
  • Бизнес

    150.000 руб. / мес

    • Рекомендации по развитию сайта: Да
    • Включенные работы: Как в Базовом + инкрементное ежедневное бэкапирование проекта на наши площадки
    • Включено часов: 50ч (ставка 3000 руб.)
    • Изменение контента: 1350 руб./ч
    • Стоимость часа сверх тарифа: 3200 руб.
    • Время ответа менеджера: не более 2 часов
  • Корпоративный

    250.000 руб. / мес

    • Рекомендации по развитию сайта: Да
    • Включенные работы: Как в Бизнес + ежемесячная проверка на уязвимости
    • Включено часов: 90ч (ставка 2800 руб.)
    • Изменение контента: 1200 руб./ч
    • Стоимость часа сверх тарифа: 3000 руб.
    • Время ответа менеджера: не более 1 часа

Преимущества работы с поддержкой Webit

  • 01

    Полное сопровождение интернет-магазина

    Команда digital-агенства Webit возьмет на себя контроль за доступностью сайта, регулярную диагностику и устранение ошибок, правки и обновление контента. Вам не нужно наниматься дополнительных специалистов: наши сотрудники сделают весь комплекс работ под ключ.

  • 02

    Четкое соблюдение сроков

    Оперативно реагируем на запросы, вносим изменения по установленному графику или по запросу клиента. С вами будет работать индивидуальный менеджер, который проследит за своевременным выполнением поставленных задач.

  • 03

    Опыт работы с разными проектами и CMS

    У нас в штате работают квалифицированные специалисты с опытом работы на проектах разной степени сложности. Возьмемся за сопровождение и техподдержку интернет-магазина любой тематики на 1С-Битрикс, WordPress и других движках.

  • 04

    Современный и практичный подход

    Используем передовые технологии, а также собственные уникальные наработки. Составляем технический план и подбираем оптимальное решение для каждой задачи.

Что входит в техподдержку интернет-магазина

01
Обслуживание интернет-магазина

Наша услуга сопровождения и обслуживания включает в себя комплексную поддержку вашего онлайн ресурса. Специалисты обеспечивают бесперебойную работу ресурса, защищая от всевозможных угро. Осуществляем резервное копирование (backup) для быстрого восстановления сайта в случае необходимости. Контролируем веб-сервера и хостинг, обновляем CMS, устанавливаем нужные плагины.

02
Устранение ошибок и борьба с вирусами

Регулярно проводим диагностику для своевременного обнаружения вредоносных программ, проблем с версткой и других неисправностей. Оперативно устраняем ошибки кода и лечим вирусы.

03
Информационное сопровождение

Консультируем по любым вопросам, связанным с сайтом. Проводим аудит конкурентов, разрабатываем digital-стратегии, предлагаем варианты доработки и улучшения сайта. Бесплатно обучаем ваших сотрудников по вопросам CMS.

04
Комплексная контент-поддержка

Мы оказываем полный спектр услуг, включая создание и обновление страниц, разработку нового функционала, оптимизацию сайта, а также резервное копирование и защиту ваших данных. Ведется постоянная работа с контентом, добавление и изменение карточек товаров, разработка дизайна баннеров, публикация новостей. Удобная связь с менеджером для постановки и контроля выполнения задач.

Наши специалисты всегда готовы помочь вам в решении любых задач.

05
Стоимость обслуживания

Мы предлагаем гибкую ценовую политику, учитывающую все ваши потребности и возможности. Цена зависит от выбранного вами пакета услуг, а также от загрузки специалиста. Мы всегда готовы обсудить с вами индивидуальные условия сотрудничества.

06
Начало сотрудничества

Чтобы оставить заявку на нашу услугу, просто свяжитесь с нами по указанному телефону или заполните форму на нашем сайте. Мы готовы помочь вам в развитии вашего онлайн бизнеса и обеспечить его успешное функционирование.

О нашем отделе

20 лет поддерживаем сайты

  • 250 +

    довольных клиентов

  • 400 +

    сайтов на поддержке

  • 100

    специалистов в московском офисе доступны для решения задач

Наше агентство — сертифицированный партнер

Наши награды

4

Поддержка

Верхний сегментМосква

Рейтинг Рунета 2024

6

Поддержка сайтов

Поддержка крупного B2B бизнеса

Рейтинг Рунета 2024

8

Поддержка сайтов

Интернет-магазины

Рейтинг Рунета 2024

5

Техническая Поддержка

МоскваВерхний сегмент

Рейтинг Рунета 2023

8

Техническая Поддержка

Интернет-магазины

Верхний сегмент

Рейтинг Рунета 2023

11

Техническая Поддержка

Битрикс

Верхний сегмент

Рейтинг Рунета 2023

6

Техническая Поддержка

Москва

Рейтинг Рунета 2022

8

Техническая Поддержка

Россия

Рейтинг Рунета 2022

9

Техническая Поддержка

Порталы и сервисы

Россия

Рейтинг Рунета 2022

10

Техническая Поддержка

Интернет-магазины

Россия

Рейтинг Рунета 2022

10

Техническая Поддержка

Сайты на Битрикс

Россия

Рейтинг Рунета 2022

Наши клиенты

Отзывы о нас

«Webit помогает нам выходить на новые уровни доходности»

Генеральный директор

ООО «РинСтрой»

Затионов С.В.

Читать полностью

«Ценим ваши надежность и высокую репутацию»

Главный врач

Чуянов Ю.В.

Читать полностью